הצהרת נגישות

למה זה חשוב לנו

זימון היא שירות לקביעת תורים לעסקי יופי וטיפוח. אנחנו רוצים שכל אדם — כולל אנשים עם מוגבלות — יוכל למצוא עסק, לקבוע תור, לקבל תזכורת, לכתוב ביקורת, ולנהל את היומן של העסק שלו בעצמו.

לפי איזה תקן

האתר נבנה ונבדק לפי תקן ישראלי ת"י 5568 חלק 1 (מהדורת 2023), ברמה AA, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 של W3C — כנדרש בתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998.

הבדיקה האחרונה: 16.9.2026, על ידי צוות זימון (בדיקה עצמית), בדפדפן Chrome. הבדיקה כללה בדיקה אוטומטית (axe-core, כללי WCAG 2.0 ברמות A ו-AA) של 21 עמודים — העמודים הציבוריים, עמודי הלקוח ומסך ניהול העסק — בטלפון ובמחשב, במצב בהיר ובמצב כהה; מעבר במקלדת על רכיבי הניווט בכל עמוד; ובדיקה ברוחב מסך שמקביל להגדלה של 200%. עדיין לא בוצעה בדיקה עם קורא מסך, ולא בוצע מעבר מלא של קביעת תור ושל ניהול עסק במקלדת בלבד — אלה הבדיקות הבאות.

מה הותאם

• כותרת ייחודית לכל מסך, מבנה כותרות, אזורי דף (landmarks) ותווית לכל שדה.
• שפת העמוד וכיוון הכתיבה מוגדרים בכל עמוד: עברית, מימין לשמאל (RTL).
• ניגודיות של 4.5:1 לפחות לכל טקסט, בשני מצבי התצוגה.
• הגדלת טקסט עד 200% בלי אובדן תוכן.
• חלונות קופצים נפתחים לקורא המסך, נסגרים ב-Escape, ומחזירים את הפוקוס.

מה עדיין לא מונגש במלואו

• תמונות ותיאורים שמעלים בתי העסק: מתאריך 4.10.2026 כל תמונה חדשה חייבת תיאור טקסטואלי. תוכן ישן עשוי להיות בלי תיאור. בקשו מאיתנו תיאור לכל פריט.
• המפה לבחירת כתובת: לצידה תמיד שדה כתובת עם השלמה אוטומטית, שעושה את אותו הדבר.
• חתימה על טפסי לקוח: חותמים בהקלדת השם המלא, בלי ציור על המסך. מי שמתקשה בכך — יכול לאשר את הטופס בעסק.
• חשבוניות: כל מסמך הוא עמוד HTML. קובץ PDF נוצר רק כשמדפיסים אותו מהדפדפן, והוא אינו מתויג לנגישות. חשבונית נגישה בפורמט אחר — לפי בקשה.
• עדיין בעבודה: ניווט מלא במקלדת בכל המסכים, כולל קישור "דלג לתוכן העיקרי" בראש כל עמוד.
• עדיין בעבודה: סימון פוקוס גלוי בכל רכיב, כולל במצב ניגודיות גבוהה של מערכת ההפעלה.
• עדיין בעבודה: כיבוד העדפת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה; אין תוכן שמהבהב או מתנגן לבד.
• עדיין בעבודה: שגיאות בטפסים מוצגות בטקסט, מקושרות לשדה ומוקראות לקורא המסך. קוד האימות ב-SMS ניתן להדבקה ולמילוי אוטומטי.
• עדיין בעבודה: לוח השנה ובוחר השעות ניתנים להפעלה במקלדת ומוקראים כתאריך ושעה מלאים.
• עדיין בעבודה: סרגל נגישות (הכפתור בפינת המסך) עם 19 כלים: ניווט מקלדת, ביטול הבהובים, מונוכרום, ספיה, ניגודיות גבוהה, שחור־צהוב, היפוך צבעים, הדגשת כותרות, הדגשת קישורים, הצגת תיאור לתמונות, תיאור קבוע, גופן קריא, הגדלה והקטנה של הגופן, ריווח טקסט, הגדלה והקטנה של המסך, סמן גדול וסמן שחור. לכל כלי יש קיצור מקלדת (Shift ועוד אות), ולאיפוס Alt+P. ההגדרות נשמרות במכשיר שלכם בלבד. הסרגל הוא נוחות — הנגישות נמצאת בעמודים עצמם.

נתקלתם בבעיה? ספרו לנו

דוא״ל: zemunil@proton.me

טופס פנייה נגיש: דיווח על בעיית נגישות

נאשר קבלה תוך 2 ימי עסקים, ונתקן ליקוי שדווח תוך 60 יום לכל היותר (תקנה 35א(ד)). אם התיקון דורש זמן — נציע מיד דרך אחרת לקבל את השירות, למשל התכתבות במייל או תיאום ישיר מול העסק.

לא מרוצים מהטיפול?

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, משרד המשפטים: טלפון *6763 · pniotnez@justice.gov.il

נגישות בבתי העסק

זימון היא פלטפורמה. עסק שמילא את הסדרי הנגישות שלו (חניה, כניסה, שירותים, סיוע) — הם מופיעים בעמוד העסק תחת "נגישות במקום", והם באחריות העסק. לא מצאתם שם את מה שאתם צריכים, או שמשהו לא נכון — שאלו את העסק, או כתבו לנו ונפנה אליו.

עדכון

ההצהרה מתעדכנת אחרי כל בדיקה, אחרי כל שינוי מהותי, ולפחות פעם בשנה.